Политика конфиденциальности
Последнее обновление: Март 2026
Введение
Добро пожаловать в Политику конфиденциальности DRIVERGE. Мы стремимся защищать вашу личную информацию и ваше право на конфиденциальность. Эта Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию, когда вы пользуетесь нашими услугами аренды автомобилей и посещаете наш веб-сайт.
Используя наши услуги, вы соглашаетесь на сбор и использование информации в соответствии с этой политикой. Если вы не согласны с нашими политиками и практиками, пожалуйста, не используйте наши услуги.
Информация, которую мы собираем
Мы собираем несколько типов информации от и о пользователях наших услуг, включая:
Личная информация
- Информация о личности: Полное имя, дата рождения и удостоверяющие личность документы (водительское удостоверение, паспорт)
- Контактная информация: Адрес электронной почты, номер телефона и почтовый адрес
- Платежная информация: Данные кредитной/дебетовой карты и информация для выставления счетов
- Информация об аренде: История аренды, предпочтения в автомобилях и специальные запросы
Автоматически собранная информация
- Информация об устройстве: IP-адрес, тип браузера, операционная система и идентификаторы устройства
- Данные использования: Посещенные страницы, время, проведенное на страницах, и другие аналитические данные
- Данные о местоположении: Общая информация о местоположении (город, страна), полученная из вашего IP-адреса
Как мы используем вашу информацию
Мы используем собранную информацию для различных целей, включая:
Бронирование и обслуживание
Для обработки ваших аренд, управления бронированиями и предоставления поддержки клиентам
Обработка платежей
Для обработки платежей, предотвращения мошенничества и управления выставлением счетов и инвойсами
Коммуникация
Для отправки подтверждений бронирования, обновлений услуг и ответов на запросы
Маркетинг
Для отправки рекламных предложений, новостных рассылок и специальных предложений (с вашего согласия)
Улучшение услуг
Для анализа шаблонов использования и улучшения нашего веб-сайта, услуг и клиентского опыта
Юридическое соответствие
Для соблюдения юридических обязательств и защиты наших законных прав
Обмен данными и раскрытие информации
Мы можем делиться вашей личной информацией с третьими сторонами в следующих случаях:
Поставщики услуг
Мы работаем с надежными сторонними поставщиками услуг, которые помогают нам в ведении нашего бизнеса, включая:
- Платежные процессоры и финансовые учреждения
- Облачные хостинг и IT-поставщики услуг
- Поставщики услуг электронной почты и связи
- Аналитические и маркетинговые платформы
Юридические требования
Мы можем раскрыть вашу информацию, если это требуется по закону или в ответ на законные запросы государственных органов (например, судебные приказы или государственные учреждения).
Безопасность данных
Мы серьезно относимся к безопасности вашей личной информации и внедряем соответствующие технические и организационные меры для защиты ее от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Меры безопасности включают:
Шифрование
Шифрование SSL/TLS для передачи данных
Безопасное хранение
Зашифрованные базы данных и защищенные серверы
Контроль доступа
Ограниченный доступ сотрудников к личным данным
Регулярные аудиты
Периодические оценки безопасности и обновления
Однако, пожалуйста, обратите внимание, что ни один метод передачи данных через Интернет или электронного хранения не является на 100% безопасным. Хотя мы стремимся использовать коммерчески приемлемые средства для защиты вашей личной информации, мы не можем гарантировать ее абсолютную безопасность.
Ваши права и выборы
Вы имеете определенные права в отношении вашей личной информации. К ним относятся:
Право на доступ
Вы имеете право запрашивать копии вашей личной информации, которую мы храним о вас.
Право на исправление
Вы имеете право запрашивать, чтобы мы исправили любую информацию, которую вы считаете неточной или неполной.
Право на удаление
Вы имеете право запрашивать, чтобы мы удалили вашу личную информацию при определенных условиях.
Право на ограничение обработки
Вы имеете право запрашивать, чтобы мы ограничили обработку вашей личной информации при определенных условиях.
Право на переносимость данных
Вы имеете право запрашивать, чтобы мы передали данные, которые мы собрали, другой организации или непосредственно вам при определенных условиях.
Право на возражение
Вы имеете право возражать против нашей обработки вашей личной информации при определенных условиях.
Как воспользоваться вашими правами
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, предоставленную ниже. Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней.
Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы о этой Политике конфиденциальности или наших практиках обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нами: